プライバシーポリシー｜まちの駅・道の駅 アグリパークゆめすぎと

当社は、本サイトおよびLINE公式アカウントを通じて、次の個人情報を取得する場合があります。

1. お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種別、お問い合わせ内容（必須）、フリガナ、件名（任意）
2. 予約申請フォーム （イベント・体験、収穫体験、体験教室、団体利用等）：種別、お名前、電話番号、ご希望日、人数（必須）、メールアドレス・備考（任意）。フォーム送信のみでは予約は確定しません。
3. LINE公式アカウント「友だち追加」：LINEのプロフィール情報（表示名・アイコン画像等）、トーク上でお送りいただいたメッセージ内容
4. お電話・書面等でのご連絡：お伺いした際にご提供いただいた内容
5. ぴかるAI相談：入力した質問、直近の会話内容、通信時のIPアドレス等の技術情報。AI相談には氏名、電話番号、メールアドレスその他の個人情報を入力しないでください。

お問い合わせフォームではメールアドレス・電話番号も必須です。各フォームで必須となる項目は、入力画面に＊印で明示しています。

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせへの回答・対応のため
2. 予約申請の受付、利用可否の確認、予約確定・変更等のご連絡、当日運営のため
3. LINE公式アカウントを通じたイベント・営業情報等のご案内のため
4. 取材・視察・団体利用等、個別のご依頼への対応のため
5. 当園の運営・サービス向上に関するご連絡のため
6. ぴかるAI相談において公開情報を検索し、質問への回答を生成し、不正利用を防止するため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を、ウェブサイト・データベースの運用、フォーム通知・自動返信メールの配信（Resend）、LINE公式アカウントの運営基盤等を提供する外部の事業者に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

ぴかるAI相談では、公開情報の検索と質問への回答生成のため、入力内容と直近の会話内容を OpenAI, L.L.C. が提供するAPIに送信します。当社システムでは公開AI相談の会話をデータベースへ保存せず、ブラウザ上の短い会話履歴のみを回答時に使用します。個人情報や秘密情報は入力しないでください。

なお、業務委託に伴う個人情報の提供は、個人情報保護法上の第三者提供には該当しません。

本サイトからBBQ太郎その他の外部運営事業者の予約・申込ページへ移動した後に入力される情報は、各事業者が自ら取得・管理するものであり、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化・アクセス制御等の技術的措置と、個人情報の取扱いを許可された担当者を限定する等の組織的措置を講じます。

また、当社が利用する外部サービスの一部（第5条の委託先および第8条に記載する外部送信先を含みます）は、米国その他の国外にサーバーを設置している場合があります。当社は、これらのサービスを利用するにあたり、当該国の個人情報の保護に関する制度および事業者による取扱いを確認したうえで、個人データの安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。

万が一、個人情報の漏えい等の事故が発生し、または発生するおそれがある事態を把握した場合には、関連法令に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知等、必要な対応を速やかに行います。

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、または個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

お申し出は、下記の窓口までご連絡ください。

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Google タグマネージャー、Google アナリティクス、Google マップおよびYouTubeは Google LLC（所在地：米国）が、ぴかるAI相談は OpenAI, L.L.C.（所在地：米国）が、メール配信サービスResendは Resend, Inc.（所在地：米国）が提供しています。送信された情報の取扱いについては、 Google プライバシーポリシー および OpenAI Privacy Policy 、 Resend Privacy Policy をご確認ください。

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当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。