よくあるご質問

入園は無料です。園内の散策、ひだまり広場、農産物直売所などは入園料なしでご利用いただけます。体験プログラムやバーベキューなど、一部のサービスは有料・要予約です。

農産物直売所は9:00〜17:00、あぐりのパン屋さんは9:00〜16:00、あぐりの花屋さんは9:00〜17:00、食堂あぐり亭は食事 11:00〜15:00（平日・土日祝）／ソフトクリーム 11:00〜16:00（火曜日は15:00まで）、カントリー農園は10:00〜16:00です。季節・天候・イベントにより変更となる場合があります。

毎週水曜日が定休日です。水曜日が祝日の場合は営業します。年末年始も休業します。施設や催事により予定が変わる場合があるため、重要なお出かけ前は最新のお知らせをご確認ください。

園内各施設のお支払いは現金のみです。キャッシュレス決済には対応していません。外部事業者が運営する企画は、各運営者の案内をご確認ください。

所在地は「〒345-0014 埼玉県北葛󠄀飾郡杉戸町大字才羽823-2」、代表電話は「0480-38-4189」です。カーナビは住所または電話番号で検索できます。

いちばん近いのは圏央道「幸手IC」で、約6km・車で約10分です。東北自動車道「岩槻IC」からは国道16号経由で約14km・約30分です。

最寄り駅は東武スカイツリーライン「東武動物公園駅」です。駅からは路線バスまたはタクシーをご利用ください。バスの便数・経路・のりばは運行会社の最新時刻表をご確認ください。

駐車場はすべて無料です。普通車475台（うち思いやり駐車場9台）、大型車25台（合計500台）を駐車できます。

土日祝やイベント開催日は混み合う場合があります。時間に余裕をもってお越しください。駐車場の最新状況を確実に確認したい場合は、当日に代表電話へお問い合わせください。

大型車用の無料駐車スペースがあり、観光・教育旅行のお立ち寄りにもご利用いただけます。団体でのご来園や食事を予定される場合は、事前にご相談ください。

入口に近い思いやり駐車場、バリアフリー動線、多目的トイレをご用意しています。ベビーカーでも園内を移動できます。個別の介助や設備について確認したい場合は、事前にお問い合わせください。

周辺には東武動物公園など、家族で楽しめるお出かけ先があります。各施設の営業日・営業時間は、それぞれの公式情報をご確認ください。

利用は無料です。対象年齢は3歳から小学生までで、中学生以上と3歳未満のお子さまは利用できません。

安全のため、雨天時や遊具が濡れているとき、強風時などは利用を休止します。当日の状況は現地案内または公式のお知らせをご確認ください。

園内ではリードを付け、各施設のルールとマナーを守ってお過ごしください。食堂・直売所など建物内への同伴はご遠慮ください（補助犬を除く）。

ドッグランは常設ではありません。ドッグイベントの開催時に設けられる場合があります。開催日はイベントページや公式のお知らせでご確認ください。

直売所・食堂・パン屋さんなどの屋内施設はご利用いただけます。ふわふわドームなど一部の屋外遊具や体験は、安全のため休止・変更となる場合があります。

本館棟インフォメーション内に女性専用の授乳室が2部屋あります。管理事務室にお声掛けください。衛生管理の都合上、調乳用のお湯の提供は行っておりません。

食堂あぐり亭にはベビーチェアとお子さま用食器があります。混雑時はお待ちいただく場合があるため、時間に余裕をもってご利用ください。

体験・イベントへの参加をご希望の場合は、お問い合わせフォームから希望日・人数などをお送りください。フォーム送信だけでは参加は確定しません。

現在、収穫体験できる野菜がございません。せんべい焼き体験も当面の間中止しております。開催状況は代表電話0480-38-4189へお問い合わせください。

体験ごとに異なります。事前予約が必要なもの、当日受付できるもの、外部の運営者へ直接申し込むものがあります。各メニューの「申込先」と「受付方法」をご確認ください。

イベント一覧と最新のお知らせでご案内します。天候や準備状況により内容が変更される場合があるため、来園前に最新情報をご確認ください。

お申し込み時に案内された申込先へ、できるだけ早く直接ご連絡ください。企画によって連絡先やキャンセル規定が異なります。お急ぎで申込先が分からない場合は代表電話へご相談ください。

カントリー農園はハウスもあり、雨の日も収穫体験をご案内しています。荒天・作物の生育状況・安全上の理由により、中止や内容変更となる場合があります。当日の開催状況は農園へお問い合わせください。

開催内容や受付方法をカルチャー教室ページで確認し、予約は案内された申込先へお進みください。内容についてのご質問・ご相談は、お問い合わせフォームもご利用いただけます。

食堂あぐり亭は食事 11:00〜15:00（平日・土日祝）／ソフトクリーム 11:00〜16:00（火曜日は15:00まで）です。混雑状況や営業予定が変わる場合があるため、お出かけ前に最新情報をご確認ください。

農産物直売所は9:00〜17:00、あぐりのパン屋さんは9:00〜16:00、あぐりの花屋さんは9:00〜17:00です。商品は売り切れる場合があります。

農産物は収穫・入荷状況、パンは焼き上がりや売れ行きにより品ぞろえが変わります。特定の商品を目的に来園される場合は、当日にお電話でご確認ください。

販売場所や取扱商品は、記念きっぷ・グッズページでご案内しています。在庫状況は変わるため、確実に購入したい商品は事前にお問い合わせください。

バーベキュー広場の正式な予約・お問い合わせ先は、現在事業者へ確認中です。確定後にサイトでご案内します。

お子さまの料金はBBQ太郎さいたま店へご相談ください。3歳以下は無料です。

無料送迎は「海鮮Q太郎コース」を大人10名以上で予約する場合が対象です。利用条件の詳細はBBQ太郎さいたま店へご確認ください。

持ち込みで楽しみたい方向けに、バーベキュー機材だけを借りるプランがあります。持込条件と料金はBBQ太郎さいたま店の最新案内をご確認ください。

セットプランには、コンロ1台、炭3kg、焼網、鉄板、火起こしが含まれます。薪・木炭の別売りもあります。選ぶプランの内容を予約時にご確認ください。

荒天時は中止または臨時休業となる場合があります。タープテントも天候や場所により使用できない場合があります。実施可否とキャンセルの扱いはBBQ太郎さいたま店へご確認ください。

送信後は画面に「受付済み」と表示され、担当者が営業時間内に順次確認します。内容によって回答まで時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は代表電話をご利用ください。

資料を添えずに詳しく相談したい場合はフォーム、当日の確認などお急ぎの場合は電話、短い質問はLINEが便利です。体験・イベントへの参加希望もお問い合わせフォームからお送りください。

取材・撮影・行政や企業の視察についてご相談いただけます。希望日、媒体・団体名、目的、人数、必要な場所を添えてお問い合わせフォームからお送りください。

社員旅行、研修、バスツアー、子ども会などのご相談を承ります。希望日、人数、目的、食事や体験の希望をお知らせください。

施設の貸出を行っています。対象施設、利用時間、料金、申込方法、キャンセル時の扱いは「施設について」のページでご確認ください。